法律對經(jīng)營者安全保障義務(wù)的規(guī)定是,維護(hù)、保管公共設(shè)施,保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)符合安全標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)安全隱患并采取妥善措施消除危險,應(yīng)營造一個安全的消費環(huán)境,盡到對不法侵害的防范和制止義務(wù)。
法律是如何規(guī)定經(jīng)營者安全保障義務(wù)的
法律是這么規(guī)定經(jīng)營者安全保障義務(wù)的:
經(jīng)營者的安全保障義務(wù)的法理基礎(chǔ)是社會活動安全注意義務(wù)。社會活動安全注意義務(wù)指“在自己與有責(zé)任的領(lǐng)域內(nèi),從事或持續(xù)特定危險的,負(fù)有義務(wù)情況采取必要的、具期待可能性的防范措施,保護(hù)第三人免于危險”的義務(wù)。其主要有三種情形:
1.是經(jīng)營者純粹的不作為,沒有營造好一個很安全的消費環(huán)境,導(dǎo)致消費者受到損害。如挖掘水溝,應(yīng)加蓋或采取必要措施。
2.是經(jīng)營者提供的服務(wù)本身或硬件設(shè)備不安全導(dǎo)致客戶受害,負(fù)有防范危險發(fā)生的義務(wù)。如在家舉辦酒會,應(yīng)防止老樹砸傷賓客;餐館樓梯未全部修好,應(yīng)設(shè)告示牌或者切斷通往樓梯的通道。
3.是因從事一定營業(yè)或職業(yè)的經(jīng)營者消極不作為,未勤勉地盡到對不法侵害的防范和制止義務(wù)。如經(jīng)營旅館飯店,應(yīng)注意清除樓道油漬,維護(hù)電梯安全,保證安全門暢通無阻的義務(wù)。
經(jīng)營者對消費者的義務(wù)是什么
經(jīng)營者對消費者的義務(wù):
1.誠實守信。
2.聽取消費者的建議。
3.保證商品和服務(wù)的安全。
4.提供真實的服務(wù)信息。
5.向消費者出具書面憑據(jù)。
6.保證質(zhì)量。
7.履行三包服務(wù)政策。
8.不以任何方式損害消費者的權(quán)益。
9.給消費者絕對的尊重。
經(jīng)營者安全保障義務(wù)的侵權(quán)歸責(zé)原則是什么
經(jīng)營者安全保障義務(wù)的侵權(quán)歸責(zé)原則是過錯責(zé)任原則。賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
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