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        銀行不同意停息掛賬可以投訴嗎?信用卡停息掛賬條件是什么?

        來源: 環球金融網 2023-03-13 17:47:58


        (資料圖片僅供參考)

        銀行不同意停息掛賬可以投訴嗎?

        根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第七十條規定:在特殊情況下,確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發卡銀行可以與持卡人平等協商,達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。

        這其實就是掛賬停息,持卡人是可以向商業銀行申請的,不過能否申請成功這個是要看銀行是怎么審批的,如果確實不符合辦理條件,就算你去投訴銀行也一樣。不過,要是銀行直接以沒有此項服務為借口不予辦理,這個是可以進行投訴的。

        信用卡停息掛賬條件

        1、要確認信用卡欠款超出持卡人還款能力:比如你欠款20萬元,但是月收入才5000元,這種明顯就是欠款超出還款能力的表現。

        2、持卡人要有還款意愿:這個指在逾期之前馬上跟銀行溝通,并且進行協商,而不是還不上馬上就更換聯系方式,逃避銀行催收。

        3、給出合適的理由:因外界因素導致未按還款日期歸還貸款,因為失業或者生病等各種原因。

        符合這兩個條件的持卡人,可以直接打電話給發卡行客服,向客服說明自己非惡意逾期,并且告訴自己信用卡還不上的原因然后還要通過銀行認可。只要銀行認可你的理由,辦理停息掛賬就成功一半了。

        銀行同意停息掛賬后,你就要和銀行按照《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》簽訂個性化還款協議。在個性化還款協議中,要約定好還款周期、具體還款日期、每期還款金額,以及年費、利息和其他費用等。這里介紹賬單分五年共六十期還款,這樣能夠減少很大的經濟壓力。

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