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        網貸怎么停息延期還款?網貸怎么申請停息延期還清?-資訊

        來源: 時刻網 2023-03-07 15:01:54

        網貸怎么停息延期還款?

        1.主動聯系人工客服,向對方提交延期還款的申請。


        【資料圖】

        2.用戶需要延期還款,必須有真實、可靠的原因,否則客服將不受理用戶的請求。

        3.客服會讓用戶通過APP的窗口上傳證明材料。

        4.客服在幾個工作日后會回電給用戶并告知審核結果。

        5.用戶申請延期還款成功,那么就可以按照客服給出的方案延期還款。

        網貸怎么申請停息延期還清?

        1、主動聯系人工客服

        如果網貸APP有在線人工客服,那么可以直接在線聯系人工客服,并且向對方提交延期還款的申請。而網貸APP不提供在線客服,則用戶需要撥打網貸平臺的客服熱線,工作時間段撥打熱線會有人工客服接聽,之后用戶再提交協商還款的申請。

        2、說明延期的原因

        用戶需要延期還款,必須有真實、可靠的原因,否則客服將不受理用戶的請求。而首次聯系客服申請被拒絕,請多次聯系客服提交延期還款申請,直到客服受理請求為止。

        3、提交證明材料

        客服會讓用戶通過APP的窗口上傳證明材料,證明材料的作用是證明用戶確實無力還款,因此這些材料可以是失業證明、貧困證明等。上傳證明材料后,客服需要花費一定的時間用于審核,審核時長通常是幾個工作日。

        4、客服告知審核結果

        客服在幾個工作日后會回電給用戶,通常是使用官方的客服熱線給用戶回電。客服會先介紹自己的姓名與工號,然后再告知用戶審核結果。用戶通過了審核,客服會給出一份延期還款的方案。而未通過審核,客服會讓用戶重新提交證明材料。

        5、按照延期方案還款

        用戶申請延期還款成功,那么就可以按照客服給出的方案延期還款。延期還款期間,不會產生逾期利息與逾期費用,但是貸款利息會照常收取。

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