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        侵犯消費者權(quán)益的解決途徑包括哪幾種？
        
				
        
					
        
						來源: 法制網(wǎng)
						2023-05-12 16:27:53
						
					
        
					
				
        
			
        
		
        
		
        
			
        
			
				
        
									
        
				
        一、
        

        消費者權(quán)益受到侵害應該去哪里投訴
        

        當消費者權(quán)益受到侵權(quán)時，消費者可以依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，向消費者協(xié)會進行投訴，也可以向工商管理部門報案。
        

        依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
        

        (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
        

        (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
        

        (三)向有關(guān)行政部門投訴;
        

        (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
        

        (五)向人民法院提起訴訟。
        

        消費者因購買、使用商品或接受服務，其權(quán)益受到損害時，應及時向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴。消費者因購買、使用商品或接受服務，其權(quán)益受到損害時，應及時向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴。
        

        二、
        

        消費者權(quán)益受到侵害怎么賠償
        

        消費者權(quán)益受到侵害的賠償標準要依據(jù)是侵犯了消費者什么權(quán)益，才能決定是否能要求賠償。
        

        根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的屬于侵犯消費者權(quán)利，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”
        

        三、
        

        侵犯消費者權(quán)益的解決途徑有哪些
        

        侵犯消費者權(quán)益的解決途徑包括以下幾種：
        

        1.與經(jīng)營者協(xié)商和解;
        

        2.請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
        

        3.向有關(guān)行政部門投訴;
        

        4.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
        

        5.向人民法院提起訴訟。
        
				
        
									標簽：
							
				消費者權(quán)益受到侵害
							
				消費者權(quán)益
				 
					
        
				
        
					
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